黑龍江附一兒科醫(yī)院口碑評(píng)價(jià)怎么樣

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• 發(fā)布時(shí)間：2026-01-27
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黑龍江附一兒科醫(yī)院(黑龍江附一兒童醫(yī)院)口碑整體良好，在專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境及社會(huì)責(zé)任履行等方面均獲得患者及家屬的廣泛認(rèn)可，具體分析如下：

一、專業(yè)能力與學(xué)科建設(shè)

多學(xué)科協(xié)作模式：醫(yī)院構(gòu)建了“重點(diǎn)?？埔I(lǐng)、多專業(yè)協(xié)同”的學(xué)科體系，以兒童發(fā)育行為科為核心，覆蓋小兒內(nèi)科、外科、神經(jīng)內(nèi)科、中醫(yī)兒科及康復(fù)科等多個(gè)亞專業(yè)方向。針對(duì)復(fù)雜病例，醫(yī)院采用多學(xué)科聯(lián)合診療模式，整合兒科、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科、心理科等科室資源，為患兒制定個(gè)性化方案。例如，針對(duì)癲癇患兒，通過藥物調(diào)控、神經(jīng)調(diào)控技術(shù)及家庭康復(fù)指導(dǎo)的綜合干預(yù)，明顯改善其生活質(zhì)量;對(duì)自閉癥伴發(fā)多動(dòng)癥的患兒，采用“藥物+行為干預(yù)+感覺統(tǒng)合訓(xùn)練”的模式，多數(shù)患兒在數(shù)月內(nèi)癥狀明顯緩解。

個(gè)性化服務(wù)：醫(yī)院嚴(yán)格遵循個(gè)體化治療原則，根據(jù)患兒年齡、體重、病情及身體狀況制定針對(duì)性診療計(jì)劃。針對(duì)語(yǔ)言發(fā)育遲緩的兒童，治療團(tuán)隊(duì)會(huì)整合發(fā)音訓(xùn)練、認(rèn)知提升、家庭互動(dòng)等模塊，形成動(dòng)態(tài)調(diào)整的干預(yù)路徑;對(duì)于慢性病患兒，推出家庭醫(yī)生服務(wù)，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)制定長(zhǎng)期健康管理計(jì)劃，定期追蹤生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)并調(diào)整治療方案。

二、服務(wù)態(tài)度與患者體驗(yàn)

醫(yī)患溝通：醫(yī)護(hù)人員以通俗易懂的語(yǔ)言向家長(zhǎng)解釋病情，并通過游戲、繪本等互動(dòng)形式緩解孩子緊張情緒。例如，有家長(zhǎng)提到醫(yī)生用“大腦小火車”的比喻向多動(dòng)癥患兒解釋治療原理，讓孩子主動(dòng)配合;另一位家長(zhǎng)表示，醫(yī)護(hù)人員加班完成檢查、耐心解答疑問，體現(xiàn)了“以患者為中心”的理念。

就醫(yī)環(huán)境：醫(yī)院以“兒童樂園式”環(huán)境設(shè)計(jì)為核心，通過色彩明亮的診室、游戲化治療區(qū)域及卡通主題裝修，降低患兒對(duì)醫(yī)療環(huán)境的恐懼感。服務(wù)流程上，推行全時(shí)段預(yù)約制，家長(zhǎng)可通過手機(jī)端實(shí)時(shí)查看候診人數(shù)，自主選擇就診時(shí)段;針對(duì)急診患兒，綠色通道實(shí)現(xiàn)“邊搶救邊辦手續(xù)”，大幅縮短救治時(shí)間。

社會(huì)責(zé)任履行：醫(yī)院定期開展公益講座、健康篩查及貧困家庭援助活動(dòng)，幫助家庭掌握疾病管理技巧。例如，針對(duì)多動(dòng)癥兒童的時(shí)間管理問題，心理科團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)“任務(wù)積分卡”工具，并在社群中分享使用心得，形成良性互動(dòng)。這些行動(dòng)進(jìn)一步鞏固了公眾信任度，多位家長(zhǎng)在反饋中提到，醫(yī)院的服務(wù)模式和治療效果讓他們感到安心，愿意推薦給其他家庭。

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