西安附一醫(yī)院口碑如何

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• 發(fā)布時(shí)間：2026-01-19
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西安附一醫(yī)院(以西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院為例)口碑整體良好，在醫(yī)療技術(shù)、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度等方面表現(xiàn)突出，但部分患者反映存在外地醫(yī)保結(jié)算不便、服務(wù)態(tài)度參差等問(wèn)題。具體分析如下：

優(yōu)勢(shì)與口碑亮點(diǎn)

醫(yī)療技術(shù)與設(shè)備：作為西北地區(qū)規(guī)模最大的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院配備PET-CT、256層CT等高端設(shè)備，滿(mǎn)足復(fù)雜診療需求。其兒科是國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科，針對(duì)兒童白血病、先天性心臟病等復(fù)雜疾病建立多學(xué)科協(xié)作機(jī)制，5年無(wú)病生存率達(dá)國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)：醫(yī)院匯聚了眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的醫(yī)生，涵蓋各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。兒科團(tuán)隊(duì)由3名享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家、8名博士生導(dǎo)師領(lǐng)銜，醫(yī)生均具備碩士及以上學(xué)歷，其中高級(jí)職稱(chēng)占比45%?？剖抑魅螐埥淌趶氖聝嚎婆R床30余年，年接診疑難病例超500例。

服務(wù)質(zhì)量：醫(yī)院注重患者體驗(yàn)，提供貼心、便捷的醫(yī)療服務(wù)。兒科門(mén)診設(shè)置“一站式服務(wù)中心”，提供掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查預(yù)約等全流程協(xié)助，平均減少家長(zhǎng)奔波時(shí)間60%。同時(shí)，醫(yī)院還開(kāi)設(shè)“兒科健康咨詢(xún)熱線(xiàn)”，由專(zhuān)業(yè)護(hù)士提供用藥指導(dǎo)、居家護(hù)理等規(guī)范建議。

患者滿(mǎn)意度：在2024年度陜西顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中，西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院榮膺全省三級(jí)甲等醫(yī)院行業(yè)第一名?；颊咂毡樵u(píng)價(jià)醫(yī)生專(zhuān)業(yè)、耐心，診療方案科學(xué)規(guī)范。例如，在兒童過(guò)敏性疾病診療中，醫(yī)生會(huì)通過(guò)過(guò)敏原檢測(cè)精準(zhǔn)定位病因，減少患兒不必要的治療負(fù)擔(dān)。

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